Upravljaj Smještajem i Rezervacijama

Tag: small renters matter

dominium-page-header
Newsletter, Novosti, Web stranica

Dignuli smo novu web stranicu Dominium-u

Dignuli smo Dominium! Ne, ne, ne, ne na taj način. Bože, pa ne smatrate nas valjda takvima!

“Dignuli” smo im novi web portal. Izrazito smo ponosni onime što smo uspjeli napraviti za njih, obzirom da smo posebno integrirali tražilicu u portal, preko koje se gostima omogućuje automatsko pretraživanje svega što Dominium trenutno ima u ponudi, a stranica je u potpunosti integrirana s MyRentom, što znači da se svaka promjena na samom portalu ili drugim booking portalima autmatski i istodobno pokazuje na svim stranicama i portalima diljem Interneta! U stranicu je također integrirana EasyBooker platforma, koja osigurava da se potencijalni klijenti i gosti, koji možda nisu toliko naviknuti na okrilje interneta, nebi izgubili u svim mogućim opcijama, nego im osigurava jednostavno sučelje i iskustvo, da se čim prije mogu posvetiti pakiranju za svoje odabrano putovanje!

dominium-travel-screen

Željeli bismo također istaknuti, malo pohvaliti sebe i kolege, a i malo vas nasmijati, jednom kratkom pričicom s početka ovog vikenda, u petak, 31.5. Naime, unutar sat vremena otkako smo njihov portal pustili na mrežu, Dominium je zaprimio nekoliko direktnih rezervacija prije nego li su oni sami bili svjesni da je portal već u potpunosti u funkciji, pa su, pomalo komično, zvali našu službu za korisnike i zabrinutim tonom na priopćili da imaju problem, a problem je bio što su primili rezervacije. Na naš upit u čemu je tu problem, rekli su ponovno da je problem to što su primili rezervacije, ali da ne znaju kako.

Ovaj primjer također ukazuje na nužnost ovakvih projekata i pothvata kod svih drugih agencija ovakvog tipa.

POGLEDAJTE

NEKE OD NAŠIH PROJEKATA

22 Estates
22-estates-screen
Cro Wonder
cro-wonder-screen
My Luxoria
my-luxoria-screen
Odette Apartments
odette-apartments-screen
Orgon Luxury Croatian Villas
orgon-luxury-screen
Villa Valis
villa-valis-screen
VIP Holiday Booker
Vip-Holiday-Booker-screen

ZA VIŠE INFORMACIJA

JAVITE NAM SE


Dominium_new_partner_Header.jpg
Newsletter, Novosti

Dominium Accomodation & Tours naš je novi partner!

Svi naši najdraži, čujte i počujte!

Odnedavno smo među svoje partnere-klijente dodali i turističku agenciju Dominium Travel, koja posluje ekskluzivno na području Dubrovačko-neretvanske županije.

Za one manje upućene, Dominium Travel je poznata turistička agencija pod budinm vodstvom još poznatije Slavice Grkeš, dobitnice nagrade za menadžericu godine 2017. i jedne od najmlađih uspješnih poduzetnica u Hrvatskoj danas.

Dominium-Logo-2019

Implementacija cijelog paketa trajala je malo više od mjesec dana, u kojem vremenu smo uspjeli u njihov već postojeći sustav integrirati naš Channel Manager i Property Managment System, kao i posebnu nadogradnju za vlasnički portal. Sada vlasnici imaju uvid u rezervacije u realnom vremenu, čak i putem svojih pametnih telefona, te mogu sami zatvarati termine. Ne samo da se na ovaj način garantira točnost podataka i štedi se vrijeme, nego se i olakšava komunikacija između vlasnika i gostiju ili vlasnika i Dominiuma.

Vlasnici sada imaju puno više informacija o svojim gostima, i u mogućnosti su komunicirati s njima putem MyRent platforme, te vidjeti eventualne dodatne zahtjeve gostiju gdje  god da se nalazili.

Svima njima želimo dobrodošlicu u MyRent, i veselimo se, kako se čini, iznimno uspješnoj i dugotrajnoj suradnji.

Slavica_Grkeš
Slavica Grkeš, začetnica i direktorica agencije Dominium Travel

Za sve zainteresirane vlasnike s područja Dubrovačko-neretvanske županije, MyRent s ponosom preporuča Dominium Travel kao izrazito kvalitetnog i susretljivog partnera u poslu, obzirom da se tim sastoji od odličnih profesionalaca, što je i glavni razlog zašto vjerujemo da je suradnja upravo s Dominiumom jedan od najboljih poslovnih koraka za MyRent trenutno, što nije ni čudno s takvom direktoricom na čelu kao što je Slavica Grkeš!

Za sve kontakte i dodatna pitanja, molimo vas da se uputite ovdije.

novo_ruho_myrent_header
Ažuriranje, Channel Manager, Newsletter, Novosti

MyRentovo novo ruho

Ako niste do sada primjetili, presvukli smo naše MyRentovo sučelje! Ovako će nam naš i vaš dragi MyRentić svaki puta izgledati lijepo, opuštati vas, a i sve najbitnije informacije će se uvijek nalaziti na ekranu. Ono što je najbolje od svega, uz korištenje programa Walpaper Engine, moguće je postaviti cijeli portal MyRenta kao pozadinu na vašem ekranu, zadržavajući sve funkcionalnosti portala!

Kao što primjećujete i sami, u donjem lijevom uglu se nalaze poticajne izreke poznatih ličnosti. Te izjave, kao i pozadinska slika, se mijenjaju na svakodnevnoj bazi, kako bi vam pružili kvalitetniju uslugu i ljepši ugođaj tijekom korištenja MyRenta.

myrent-new-dash

Da nam nebi nitko ostao zbunjen, ovo je samo početni zaslon MyRenta. Sve ostalo je kako je i bilo, dakle, nema potrebe za nikakvom dodatnom edukacijom.

Cilj ovog novog dashboarda je učiniti našim korisnicima dostupnima i uvijek vidljivima one najbitnije informacije koje su im od prijeke važnosti, a i učiniti ulazak u osnovne djelove sustava što jednostavnijima.

Također, tom dashboardu s lijeve strane nalazi se prikaz i pristup svim funkcijama koje su ključne za recepciju, dok je desna strana namjenjena klasičnim dodatcima koji su potrebni svakoj ozbiljnijoj poslovnoj osobi. Sve funkcije se ažuriraju u realnom vremenu, tako da možete biti sigurni da vam niti jedna rezervacija neće kasniti (osim ako se dogodi greška od strane drugih kanala na koje ste povezani).

Lijeva strana

left-side

Trenutno stanje i broj rezervacija

Klikom na brojku se otvara mali iskočni prozor putem kojega je moguća pretraga i pregled svih nadolazećih rezervacija ili rezervacija koje su trenutačno aktivne, te je moguće izmijeniti postavke i podatke.

Broj upravljanih objekata

Klikom na brojku se otvara mali iskočni prozor putem kojega je moguća pretraga i pregled svih objekata kojima upravljate, te je moguće mijenjati podatke i postavke po želji.

Broj vlasnika s kojima surađujete

Klikom na brojku se otvara mali iskočni prozor putem kojega je moguća pretraga i pregled svih vlasnika objekata kojima upravljate, te je klikom na bilokojeg zasebnog vlasnika moguće otvoriti pregled svih detalja vezanih uz tog vlasnika.

Kalendar

Klikom na ikonu otvara se nova kartica s cijelim pregledom kalendara i svim njegovim standardnim funkcijama.

Vaši objekti

Klikom na ikonu otvara se nova kartica s detaljnim pregledom svih objekata, gdje možete unositi izmjene i obavljati sve funkcije kao i inače.

Popis gostiju

Klikom na ikonu otvara se nova kartica koja vas vodi na popis gostiju, i bivših i sadašnjih, sa svim detaljima i informacijama koje su gosti podijelili sa vama.

Popis najamnina

Klikom na ikonu otvara se nova kartica s popisom svih najamnina koje su naplaćene ili čekaju naplatu, te informacije o kojem objektu i gostu se radi.

Dodaj rezervaciju

Klikom na ovu ikonu otvara se mali iskočni prozor unutar kojega možete unositi nove rezervacije ručno u sustav.

Dolasci

Broj predviđenih dolazaka za tekući dan. Klikom na brojku otvara se nova kartica s detaljnim popisom svih predviđenih dolazaka, uključujući objekt, trajanje ostanka, vrijeme dolaska, i ostalo.

Odlasci

Broj očekivanih odlazaka za tekući dan. Klikom na brojku otvara se nova kartica s detaljnim popisom svih odlazaka, uključujući objekt, trajanje ostanka, vrijeme odlaska, cijena ostanka, i ostalo.

Nove rezervacije

Broj novopristiglih rezervacija. Klikom na brojku otvara se nova kartica s detaljnim popisom svih novih rezervacija od zadnjeg pregleda popisa.

Otkazane rezervacije

Broj novootkazanih rezervacija. Klikom na brojku otvara se nova kartica s prikazom svih otkazanih rezervacija od zadnjeg pregleda popisa.

Desna strana

S desne strane se nalaze klasični elementi, potrebni svakoj recepciji i ozbiljnijoj poslovnoj osobi:

  • Ime korisnika
  • Vrijeme
  • Datum
  • Dan

S vremenom ćemo implementirati još više korisničkih i administratorskih funkcija, te personalizaciju dashboarda, kako bismo Vam omogućili čim učinkovitije korištenje MyRenta točno onako kako vama treba ili odgovara.

right-side

Sve u svemu, nadamo se da Vam se sviđa ovaj novi izgled već poznatog portala. Sve je isto kao i prije, a opet, sve je novo.

Kao što to i inače vrijedi, uz izuzeće pitanja o svrsi života i drugih kozmičkih pitanja, za sve upite za rješenja čega god da vas muči, slobodno nas kontaktirajte na:

info@my-rent.net

NAPOMENA: Ako otkrijemo odgovore na kozmička pitanja, kao što su svrha života, žašto mačke imaju devet života, ili kako to da HDZ i dalje uspjeva dobivati glasove na izborima, i o tome ćemo vas obavjestiti.

3-simple-steps-myrent-blog-post
Newsletter, Novosti, Ostalo

Do više rezervacija u 3 jednostavna koraka!

Airbnb je nedavno izbacio članak u kojem opisuju klijentima kako da svoje oglase učine zanimljivijima i upečatljivijima potencijalnim klijentima. No, savjeti koje su dali u tome članku nisu samo primjenjivi na Airbnb. Dapače, na kojoj god stranici za listing i booking se oglašavali, ovi savjeti će Vaš oglas učiniti posebnijim kome god da ga gleda, a samim time i povećati šansu da se gost odluči baš za Vaš smještaj. I koliko god da ovi prijedlozi bili samorazumljivi i možda čak i prejednostavni, zaista zlata vrijede.

KVALITETNE FOTOGRAFIJE

Isti čas što se Vaš oglas otvori na ekranu potencijalnog gosta, jasno će se vidjeti koliko truda je uloženo u samu vizualnu prezentaciju prostora. Dakle, jasno je vidljiva razlika između onih koji su počistili svoj prostor i unajmili profesionalnog fotografa, i onih koji su odlučili iznajmiti mjesto pa isti čas taj nered fotografirali mobitelom i samo “bacili” na internetsko oglašavanje.

Klijenti kada gledaju oglase žele odmah doživjeti mjesto – pokažite im život kroz Vaše domaćinstvo!

JASNI OPISI

Opis koji je jasan i istinit neće samo rezultirati prvim gostima vrlo brzo, nego će, u vidu dobrih ocjena na stranicama, rezultirati i stalnim gostima i/ili preporukama drugim gostima. Dobro znate što Vaš prostor posjeduje, a što ne. Umjesto da se, kao neki, posvetite stvaranju bajki, radije jasno naglasite sve dobre i snažne strane Vašeg prostora, da gosti dobro znaju što dobivaju.

Kao i svi ljudi, Vaši gosti u stvarnom životu cijene stvarnost, a ne fantastiku – pružite im to!

POŽELJAN DOMAĆIN

Korisnici raznih booking portala, pogotovo mladi, nisu korisnici koji žele hotelski tretman. Njih ne zanima samo gdje će biti smješteni, nego i tko će ih ugostiti. Prikažite sebe i svoju gostoljubivost u najboljem svijetlu, i svatko tko prođe kraj vašeg oglasa Vas neće tako skoro zaboraviti, a nakon što to gostima koji vam đođu odsjesti konačno i dokažete, ne samo da ćete im ostati u lijepom sjećanju, nego će preporuke i opetovani posjetioci samo krenuti pritakati, a s njima tako i novi gosti.

Većina turista danas traži smještaj u domaćinstvu – budite domaćin iz snova!

Ako Vaši potencijalni klijenti kroz Vaše oglase dobiju dojam kao da Vas već poznaju, za bilo čime drugime više niti neće biti potrebe, te ćete se pozdraviti kao stari znanci kad vam kroče preko praga.

Kao što vidite, ona naša stara izreka je u pravu: “Nije u šoldima sve!”

 

Izvor: Tips to Stand Out (Airbnb)

AirBnB-legal
Newsletter, Novosti, Ostalo

Zašto iznajmljivati legalno putem Airbnb-a?

Otkako je AirB&B, jedan od danas najpopularnijih kanala za kratkoročno iznajmljivanje stanova, stigao u Hrvatsku prije nekoliko godina, dogodila se pomama. U samo par mjeseci, broj legalno registriranih iznajmljivača u Zagrebu skočio je s nepunih 200 na preko 1200, dok danas, prema izvješću Državnog Zavoda za Statistiku, brojimo preko 65,000 kućanstava za kratkoročan najam, što danas pruža pravu konkurenciju hotelskom smještaju. To je također razlog zbog kojega bi se mnogi htjeli ubaciti u taj posao. No, uz sve moguće članke na koje ćete naići koji se bave savjetima kako uspjeti, mnogi od njih ne spominju ono najbitnije – zakonsku obvezu.

Dolaskom AirB&B usluge došao je i novi način kako ući u “sivu zonu” najma, koja je dakako ilegalna. Iznajmljivači, koji na taj način iznajmljuju, si mogu priuštiti značajno niže cijene od konkurencije, obzirom da za izdatke ne moraju davati državi skoro ništa. Pa kad je toliko lako doći do čiste love, zašto vam onda govorimo da je to loše? Mi smo odlučili izdvojiti 3 poprilično uvjerljiva razloga.

why-go-legal-1

ČIST RAČUN, DUGA LJUBAV

Kao prvo, samim time što je ilegalno trebalo biti dovoljan razlog da to izbjegavate. A kako svi mi želimo da se Vaši gosti opetovano vraćaju, čist račun se čini kao najbolji način da ostvarite dugu ljubav s Vašim gostima. Da ne spominjemo da ne možete započeti nikakve mirovinske štednje niti povlačiti novce iz fondova koji su namjenjeni baš za iznajmljivače, a i činjenicu da nitko pri zdravoj pameti vam neće doći raditi bez prijave ukoliko budete u potrazi za radnikom.

Ipak je divna stvar kad možete mirne savjesti pustiti goste u smještaj i ne voditi brigu ni o čemu drugome, izuzev toga da Vam je možda koktel-bar dalje od plaže no što ste mislili.

PREVELIKI RIZICI

Kao što to obično i biva, sve što je ilegalno je i zakonski kažnjivo. Čisto kao informacija, da nam nebiste neinformirani išli u posao, kazne u ovom sektoru posla su naprosto kolosalne, i to na sljedeće načine:

50,000 kn iznosi NAJNIŽI mogući iznos novčane kazne ukoliko vas se uhvati da nudite smještaj za najam turistima, a niste prijavljeni kao obrt/tvrtka;

7,000 kn ćete platiti “po glavi” neprijavljenog gosta, dok će vaši gosti također biti prisiljeni platiti kaznu u iznosu od €400.

why-go-legal-2
why-go-legal-3

3)

KLIJENTI ZNAJU

Internet je već prepun članaka, što stranih, što domaćih, koji nose jednu te istu snažnu poruku: izbjegavajte jeftino!

Nipošto svojom krivnjom, AirB&B je učinio ilegalno iznajmljivanje smještaja diljem svijeta puno jednostavnijim. No, iskusni korisnici su se naučili izbjegavati najjeftinije smještaje, te često kada odlaze u neku novu zemlju ili grad, dobro istraže kako se kreću cijene. Radi vlastite sigurnosti, radije će odmah platiti €100 po noći više i mirno spavati, nego riskirati plaćanje kazne. Legalnim poslovanjem olakšavate i osiguravate posao i sebi i drugima. Ipak svi živimo od turizma!

U konačnici, većina starijih gostiju je navikla sama se prijavljivati u turističkim uredima, tako da moment kada stignu u vaš smještaj, već ste praktički nadrljali, pa zašto jednostavno ne izbjeći to sve?

Vjerovali ili ne, MyRent posluje u potpunosti legalno, (znamo, znamo, i mi smo iznenađeni!), te Vam je naša služba za podršku uvijek na raspolaganju. Pomoći ćemo Vam najbolje što možemo, ili vas uputiti najboljim ljudima za one stvari s kojima Vam ne možemo direktno pomoći.

A kako učiniti svoje listinge na AirB&B-u upečatljivijima, pročitajte ovdije:

MYRENT_logo-basic_cmyk_600-1
Newsletter, Novosti

MyRent hvaljen u medijima

Dragi svi naši, uz Vaše povjerenje, nedavno su i bitni poslovni časopisi u Hrvatskoj prepoznali uspjeh MyRenta kao tvrtke. Među tim časopisima, vjerojatno najbitniji je “Poslovni dnevnik”, koji je popratio rast našega poslovanja, što između ostalog uključuje i preko tri tisuće novih jedinica od početka godine kojima upravlja MyRent. Ta brojka dakako zvuči nevjerojatno, kada se u obzir uzme činjenica da smo prošlu godinu poslovanje završili sa četiri tisuće jedinica, što znači da se MyRentova obitelj gotovo pa udvostručila!

Cimerfraj.hr portal također nas je popratio u sklopu svog istraživanja u kvalitetu i ponudu hrvatskih channel manager programa, gdje se MyRent značajno iskazao u usporedbi s konkurencijom na domaćem tržištu, što je i poprilično očito kad se uzme u obzir gore spomenuti značajni porast tvrtke.

Ali, da nema svih Vas, nebismo ni bili ovdije, tako da vam se ovim putem cijeli MyRent tim želi zahvaliti na iskazanom povjerenju!

Idemo pokazati da možemo još bolje, i razvalimo ovu sezonu!